Shadow IT to korzystanie z aplikacji, kont chmurowych i narzędzi do pracy bez wiedzy i akceptacji działu IT lub bezpieczeństwa. To zjawisko rzadko wynika ze złej woli, zwykle ktoś po prostu szuka szybszego albo wygodniejszego sposobu na rozwiązanie bieżącego problemu i nie myśli o tym, że omija przy tym ustalone zasady.
